¿No me acuerdo de mi nombre de usuario y mi password? Al pulsar en Entrar (arriba superior derecha de la pantalla del navegador) aparecerá un botón para el recordatorio del password, introduces ahí tu correo electrónico y en breve te será enviado un mail de notificación, con tu nombre de usuario y un nuevo password.

Soy usuario de un curso del Aula Virtual y no tengo password, ¿qué hago? Dirígite al Administrador del curso Diego J. Padrón - webmaster@cursodeje.net y te darán uno en breve siempre que acredites que estás matriculado en el curso.

Al cambiar mi imagen no aparece la nueva imagen, ¿qué ocurre? Está cambiada lo que ocurre es que hay que actualizar (recargar) el navegador para que se muestre la imagen.

No puedo visualizar los documentos PDF de los cursos, ¿qué puedo hacer? Existe dentro de cada curso un apartado que hace referencia a RECURSOS-->recursos técnicos, allí encontraras la información necesaria sobre las aplicaciones (software) necesarios para la correcta visualización de los contenidos en formato PDF.

¿A quién puedo preguntar por características concretas de la plataforma del curso? Puedes ver la información que hay en la sección RECURSOS --> Manuales, (tanto profesores como alumnos). O bien puedes escribir al webmaster@cursodeje.net si es algo más específico y consultarnos directamente.

¿A quién le puedo preguntar por asustos relacionados con la matrícula? A la secretaría del curso escribiendo a xxxx@ccc.

¿Puedo aplazar mi participación en una edición del curso?

La retirada de un curso, debe estar debidamente justificado por causas de fuerza mayor, de lo contrario debera inscribirse nuevamente abonando nuevamente el dinero por concepto de matrícula.